Baji365 সম্পর্কে সব সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট
অ্যাকাউন্ট ও রেজিস্ট্রেশন
Baji365 তে কিভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবো? +
Baji365 তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা অত্যন্ত সহজ। রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করুন, আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন, একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং OTP দিয়ে যাচাই করুন। সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া মাত্র ৫ মিনিটে সম্পন্ন হয়। বিস্তারিত জানতে লগইন গাইড দেখুন।
অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে কি কি লাগবে? +
অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি এবং একটি সেলফি প্রয়োজন। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
একজন ব্যক্তি কতটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন? +
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করবো কিভাবে? +
অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং "পাসওয়ার্ড পরিবর্তন" অপশনে ক্লিক করুন। পুরনো পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিন।
পেমেন্ট
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
সর্বনিম্ন ডিপোজিট কত? +
Baji365 তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳৫০০। bKash, Nagad, Rocket সহ সব মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ডিপোজিট করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ক্রেডিট হয়।
উইথড্রয়াল কত দ্রুত হয়? +
সাধারণত উইথড্রয়াল ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। প্রথমবার উইথড্রয়ালে KYC যাচাই প্রয়োজন হতে পারে যা ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় নিতে পারে। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২ কার্যদিবস লাগতে পারে।
কোন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত? +
Baji365 তে bKash, Nagad, Rocket (DBBL), ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT, BTC) সমর্থিত। সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।
ডিপোজিট না হলে কি করবো? +
প্রথমে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাপে লেনদেন সফল হয়েছে কিনা চেক করুন। সফল হলে কিন্তু ব্যালেন্স না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
বোনাস
বোনাস ও প্রমোশন
স্বাগত বোনাস কিভাবে পাবো? +
নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরির পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% বোনাস ক্রেডিট হবে। সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত বোনাস পাওয়া যায়। বিস্তারিত প্রমোশন পেজে দেখুন।
ওয়েজারিং কি? +
ওয়েজারিং মানে বোনাস উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। উদাহরণ: ১৫x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাসের জন্য ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।
বোনাস কি সব গেমে ব্যবহার করা যায়? +
বেশিরভাগ গেমে বোনাস ব্যবহার করা যায়। তবে কিছু গেম ওয়েজারিংয়ে কম অবদান রাখে। স্লট গেম সাধারণত ১০০% এবং লাইভ ক্যাসিনো ১০-২০% অবদান রাখে।
নিরাপত্তা
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
Baji365 কি নিরাপদ? +
হ্যাঁ, Baji365 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ব্যবহার করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আমার তথ্য কি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয়? +
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
2FA কিভাবে সক্রিয় করবো? +
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, "নিরাপত্তা" ট্যাবে ক্লিক করুন এবং "দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ" সক্রিয় করুন। Google Authenticator বা SMS OTP ব্যবহার করতে পারবেন।