সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫ | কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৫
১. ভূমিকা
Baji365 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কিভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
২.১ ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম, জন্মতারিখ এবং জাতীয়তা
- ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট তথ্য (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
- IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
- পেজ ভিজিট এবং ক্লিক ডেটা
- সেশন সময় এবং গেমিং কার্যকলাপ
- কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে তথ্য
৩. আমরা তথ্য কিভাবে ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা
- পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস পাঠানো (আপনার সম্মতিতে)
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করা
৪. তথ্য শেয়ারিং
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad ইত্যাদি)
- আইনি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে (আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে)
- জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার জন্য
- আমাদের প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী (গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে)
৫. তথ্য সুরক্ষা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন
- নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
- কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নীতি
- দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা
৬. কুকি নীতি
আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করি। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: ওয়েবসাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য
- বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণের জন্য
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৭. আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার
- নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
- মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার অধিকার
- ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত
- আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
- যোগাযোগ রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
আমাদের সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
১০. নীতি পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইটে নোটিশের মাধ্যমে জানাবো।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- ফোন: +880 1700-000365
- ঠিকানা: House 12, Road 4, Gulshan-1, Dhaka-1212, Bangladesh